Personalul de vanzari este obligat sa iti furnizeze, inainte de incheierea contractului, cel putin urmatoarele informatii:
planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pe intreaga perioada contractuala initiala, precizand serviciile incluse – abonament lunar (numarul de minute/creditul inclus, daca este cazul), extra-optiuni, conectare/instalare, echipament terminal achizitionat etc. dupa caz, cu toate taxele incluse;
tarifele aplicabile pentru acces si pentru apelurile nationale, tarifele pentru apelurile efectuate in orele de varf/in afara orelor de varf (cu indicarea intervalelor orare corespunzatoare) si conditiile de utilizare a minutelor incluse sau a creditului inclus, dupa caz;
durata minima a contractului, daca este cazul, precum si conditiile de incetare a contractului inainte de termen si penalitatile aplicabile, daca este cazul.
Totodata, in momentul in care vei intra in magazinele furnizorilor de servicii de telefonie sau ale distribuitorilor care ofera servicii de telefonie pe baza de abonament, trebuie sa gasesti un