Trebuie sa contina cel putin:
-
perioada de tarifare;
-
tariful lunar pentru abonament;
-
tarife pentru conectare/instalare/reconectare/deconectare, daca este cazul;
-
tarife pentru inchiriere/furnizare echipamente, daca este cazul;
-
alte tarife pentru servicii suplimentare, percepute lunar;
-
gratuitatile/reducerile tarifare de care ai beneficiat si modul de aplicare;
-
serviciile ocazionale furnizate si tarifele acestora;
-
lista completa a convorbirilor efectuate si a mesajelor expediate, precum si a mesajelor sau apelurilor receptionate pentru care se percepe un tarif;
-
valorile totale ale apelurilor si ale mesajelor tarifate, diferentiate pe categorii;
-
suma totala tarifata, inclusiv TVA;
-
modalitatea de contorizare a timpului de conversatie (secunda, minut etc.)
-
un numar de telefon la care poti solicita informatii suplimentare referitoare la factura detaliata;
-
cursul de schimb valutar aplicat, daca este cazul.
|
Lista convorbirilor va trebui sa contina:
- numarul apelat pentru fiecare convorbire si numarul catre care s-a expediat un mesaj sau de la care a fost primit un apel ori mesaj pentru care se percepe un tarif;
- data si ora la care s-a initiat fiecare convorbire telefonica, la care s-a expediat un mesaj sau la care a fost primit un apel ori mesaj pentru care se percepe un tarif;
- durata fiecarei convorbiri telefonice;
- tariful total pentru fiecare convorbire efectuata si pentru fiecare mesaj expediat sau primit. | |
|