Activitatea de monitorizare si control desfăşurată de ANCOM are ca scop principal asigurarea aplicării şi respectării în practică a prevederilor legislaţiei şi reglementărilor impuse de Autoritate pentru promovarea concurenţei pe pieţele de comunicaţii electronice şi de servicii poştale, precum şi pentru protejarea drepturilor şi intereselor utilizatorilor. O componentă importantă a activităţii de control este monitorizarea spectrului de frecvenţe radio cu utilizare neguvernamentală, care urmăreşte atât susţinerea procesului de gestionare eficientă a spectrului, cât şi respectarea obligaţiilor cuprinse în licenţele de utilizare a frecvenţelor radio şi în autorizaţiile de asignare a frecvenţelor sau în reglementările din domeniul comunicaţiilor electronice care utilizează spectrul radio.

Aceste activităţi se desfăşoară în condiţii de transparenţă, imparţialitate şi obiectivitate şi vizează persoanele fizice şi juridice care intră sub incidenţa dispoziţiilor legislaţiei din domeniul comunicaţiilor electronice şi al serviciilor poştale. Controlul aplicării prevederilor cuprinse în actele normative în vigoare şi al respectării obligaţiilor impuse furnizorilor stabilit în competenţa autorităţii de reglementare este asigurat de către personalul de control de specialitate împuternicit în acest scop de către preşedintele ANCOM.

La nivel central, activitatea de monitorizare şi control a respectării obligaţiilor impuse prin legislaţia specifică din domeniul de activitate al ANCOM sau impuse de ANCOM, precum şi respectării altor obligaţii aplicabile furnizorilor de reţele şi servicii de comunicaţii electronice, furnizorilor de servicii poştale şi utilizatorilor de resurse limitate aflate în administrarea instituţiei se desfăşoară prin intermediul celor două servicii din cadrul Direcţiei Executive Monitorizare şi Control care coordonează principalele activităţi din teritoriu, controlul şi monitorizarea.

La nivel de municipiu reşedinţă de judeţ funcţionează câte un oficiu judetean al ANCOM. Principalele atribuţii ale acestora constau în îndrumarea, supravegherea şi controlul privind respectarea obligaţiilor impuse prin legislaţia specifică domeniului de activitate al ANCOM sau impuse de ANCOM, precum şi respectarea altor obligaţii aplicabile furnizorilor de reţele şi servicii de comunicaţii electronice, furnizorilor de servicii poştale şi utilizatorilor de resurse limitate aflate în administrarea instituţiei. Totodată, personalul de control acordă şi asistenţă operatorilor de comunicaţii în vederea însuşirii de către aceştia a prevederilor actelor normative şi a procedurilor de urmat pentru funcţionarea în deplină legalitate.