A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 0

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 532

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 532

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 0

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 532

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 532

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 0

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 535

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 535

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 0

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 540

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 540

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 0

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 540

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: FrontEnd/pages.php

Line Number: 540


Printeaza Pagina

ANCOM:Atenție la roaming involuntar īn apropierea granițelor

10.06.2019

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare īn Comunicații atrage atenția utilizatorilor de telefonie și internet mobil, care au serviciul de roaming activat, că pot ajunge īn situația de a utiliza involuntar acest serviciu īn apropierea granițelor țării. Roaming-ul involuntar apare atunci cānd telefonul sau tableta se conectează automat la o rețea dintr-o țară vecină, iar utilizatorii, deși se află pe teritoriul Romāniei, folosesc serviciile de comunicații īn roaming.

 „Periodic monitorizăm localitățile și drumurile situate la granițele țării unde există risc de roaming involuntar și publicăm lista localităților. Obiectivul nostru este ca utilizatorii care călătoresc īn zonele de graniță să fie avertizați asupra acestui risc și să cunoască metodele prin care pot evita conectarea la rețelele operatorilor statelor vecine și implicit costurile suplimentare. Trebuie menționat faptul că, īn cazul īn care au telefonul setat pentru conectarea automată la rețea, utilizatorii intrați īn roaming involuntar vor rămāne captivi īn rețeaua statului vecin cāt timp terminalul recepționează semnal de la rețeaua operatorului respectiv, chiar dacă există semnal de la operatorul național la care este abonat. Pentru a evita astfel de situații, recomandăm dezactivarea opțiunii de selectare automată a rețelei și selectarea manuală a rețelei, īn zonele aflate īn apropierea granițelor”, a declarat Cristin POPA, director executiv al Direcției Executive Monitorizare și Control.
 
Roaming involuntar
Roaming-ul involuntar poate apărea īn zonele de graniță de pe teritoriul Romāniei numai īn cazul īn care utilizatorii au activat serviciul de roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe selectarea automată a rețelei. Īn aceste situații, echipamentul mobil se va conecta automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal īn punctul īn care se află utilizatorul.  
Utilizatorul, deși se află pe teritoriul Romāniei, va fi astfel facturat pentru serviciile de comunicații  utilizate īn roaming, ca și cum s-ar afla fizic pe teritoriul statului vecin.
Furnizorii au obligația de a informa utilizatorii asupra tarifelor, īn valori care includ TVA, aplicabile serviciului de roaming utilizat īn statul respectiv, imediat după conectarea la rețeaua parteneră, fără īntārzieri nejustificate.
Utilizarea involuntară a telefonului/tabletei īn roaming nu īi scutește pe utilizatori de plata acestui serviciu. 
 
Tarife de roaming
Īn cazul īn care telefonul sau tableta se conectează automat la rețeaua unui stat vecin membru al Uniunii Europene cum ar fi Bulgaria sau Ungaria, apelurile primite sau efectuate și consumul de date se vor tarifa conform mecanismului Roam like at home. Mai exact, tarifarea se va realiza ca și cum ar fi un consum efectuat īn Romānia, īn afara propriei rețele, īn măsura īn care acesta nu depășește limitele unei utilizări rezonabile. După epuizarea beneficiilor naționale incluse, se aplică tarifele īn afara propriei rețele pentru minute/SMS-uri, respectiv tarifele pentru consumul de date (MB/GB) la nivel național. Īn cazul abonaților RCS&RDS, tarifele aplicabile pentru convorbirile și consumul de date efectuate īn roaming sunt exceptate de la Roam like at home (detalii aici).
Cheltuieli mult mai mari, īnsă, pot rezulta īn urma conectării la rețeaua unui operator dintr-un stat vecin care nu este membru UE, cum sunt Moldova, Ucraina și Serbia. Īn aceste țări, tarifele de roaming aplicabile nu sunt reglementate, fiind semnificativ mai mari.
 
Localități cu risc de roaming involuntar
Conform măsurătorilor efectuate de ANCOM, īn majoritatea județelor aflate la graniță există puncte īn care telefoanele sau tabletele pot intra īn roaming involuntar. Localitățile identificate ca avānd un potențial risc de intrare īn roaming involuntar se găsesc īn judeţele Arad, Bihor, Botoșani, Caraș Severin, Călărași, Constanța, Dolj, Galați, Giurgiu, Iași, Mehedinți, Maramureș, Olt, Satu Mare, Suceava, Tulcea, Timiș, Teleorman, Vaslui.
Utilizatorii pot consulta lista actualizată, īn 2018, a localităților de graniță identificate de ANCOM ca avānd un risc potențial de intrare īn roaming involuntar, īn funcție de operator, aici. Lista indică localitățile cu risc de roaming involuntar īn care, īn funcție de deplasarea utilizatorului, echipamentul mobil se poate conecta temporar la rețeaua unui operator străin, dar și localitățile cu risc crescut de roaming involuntar, unde echipamentul mobil se poate conecta permanent la rețeaua unui operator străin pe toată suprafața localității respective. Listele nu sunt exhaustive, fiind posibil ca fenomenul de roaming involuntar să se manifeste și īn alte localități. Pe măsură ce acestea vor identificate, lista va fi actualizată.
 
Mai multe informații privind utilizarea și costurile serviciului de roaming sunt disponibile pe pagina de internet a Autorității, aici.
 
Sfatul ANCOM:
 
Atunci cānd sunteți īn zone de graniță, trebuie să fiți atenți cānd folosiți telefonul. Operatorii au obligația să vă anunțe prin SMS īn momentul īn care telefonul s-a conectat la rețeaua unui operator străin. S-ar putea īnsă, din neatenție, să nu dați importanță unor astfel de mesaje. Și atunci, pentru a evita accesarea involuntară a serviciilor este bine să vă luați cāteva măsuri de precauție:
  - selectați manual rețeaua (dezactivați opțiunea telefonului de selectare automată a rețelei);
  - solicitați operatorului să vă activeze serviciul de roaming numai la cerere, cānd vă deplasați īn străinătate;
  - verificați la ce rețea e conectat telefonul sau tableta īnainte de a le utiliza, īn cazul īn care selectarea rețelei rămāne pe modul automat.
 
        Puteți accesa videoclipul explicativ aici.