Utilizatori

Accesul la servicii si aplicatii de internet

Īn principiu, toate serviciile care sunt transportate prin retea trebuie tratate īn mod egal, indiferent de continutul comunicarii, tipul serviciului sau aplicatiei, sau de cine este expeditorul si receptorul.
Totusi, daca furnizorul aplica limitari sau restrictionari īn accesarea/utilizarea anumitor servicii si aplicatii (de exemplu, restrictionarea sau tratarea īn mod diferentiat a traficului VoIP), contractul trebuie sa contina prevederi clare cu privire la acest lucru.
 
Īn prezent, Organismul autoritatilor europene de reglementare īn domeniul comunicatiilor electronice (BEREC) si Comisia Europeana coopereaza īn cadrul unei investigatii ce vizeaza practica furnizorilor de servicii de comunicatii electronice īn ceea ce priveste managementul traficului de date. 
ANCOM participa la aceste demersuri, urmānd sa analizeze oportunitatea unor reglementari privind asigurarea neutralitatii internetului īn Romānia, luānd īn calcul opiniile partilor interesate privind calitatea serviciului, consideratii tehnice si economice si eventualitatea ca libertatea retelei sa fie afectata.
Ce, cum si unde reclami
 
 
Daca un furnizor īti limiteaza accesul la anumite servicii sau aplicatii si contractul tau nu contine aceste informatii, ANCOM poate lua masuri. Vezi cum ne poti transmite o sesizare. Consulta sectiunea Sesizeaza ANCOM!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
  
 
 
   
 
Formulare